Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la relación comercial que surge entre [DENOMINACIÓN SOCIAL] (en adelante, “MoviePrint”), con NIF [NIF/CIF] y domicilio en [DOMICILIO SOCIAL], y el usuario que realice una compra a través del sitio web https://movieprint.io (en adelante, el “Cliente”). Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado íntegramente las presentes condiciones.

2. Descripción del servicio

MoviePrint ofrece un servicio de creación e impresión de pósters personalizados basados en películas. El Cliente puede seleccionar una película, elegir una imagen de fondo y un tamaño de papel (A3, A4, A5 o Letter), y realizar el pedido a través de la tienda en línea. Las imágenes de las películas proceden de la base de datos de The Movie Database (TMDB).

3. Precios e impuestos

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los precios vigentes en el momento de la compra son los siguientes:

• A3: 25,00 €
• A4: 18,00 €
• A5: 12,00 €
• Letter: 18,00 €

MoviePrint se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán de forma separada antes de la confirmación del pedido.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los siguientes pasos: (1) seleccionar una película y personalizar el póster; (2) añadir el producto al carrito; (3) revisar el carrito y proceder al pago; (4) completar el pago a través de la pasarela segura de Stripe. Una vez completado el pago, el Cliente recibirá una confirmación del pedido. El contrato se entiende formalizado en el momento en que MoviePrint confirma la recepción del pago.

5. Forma de pago

El pago se realiza a través de la plataforma segura Stripe, que acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos de pago disponibles en la pasarela. MoviePrint no almacena ni tiene acceso a los datos de pago del Cliente, siendo Stripe el responsable del tratamiento de dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad (certificación PCI-DSS).

6. Entrega

Los plazos de entrega se indicarán durante el proceso de compra y dependerán de la ubicación del Cliente y del método de envío seleccionado. MoviePrint realizará la entrega en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se indique expresamente otro plazo. En caso de retraso, el Cliente tendrá derecho a anular el pedido y obtener el reembolso íntegro del importe abonado.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca (por ejemplo, mediante correo electrónico a [EMAIL DE CONTACTO]) dentro del plazo indicado. El Cliente deberá devolver el producto en su estado original. MoviePrint procederá al reembolso del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Excepciones: De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del consumidor, cuando por su naturaleza no puedan ser devueltos. MoviePrint informará al Cliente de esta circunstancia antes de la confirmación del pedido cuando sea aplicable.

8. Garantía legal

Todos los productos vendidos a través de MoviePrint están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (según la modificación introducida por el Real Decreto-ley 7/2021). Si el producto presenta alguna falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos previstos por la ley.

9. Reclamaciones y resolución de litigios

Para cualquier queja o reclamación, el Cliente puede dirigirse a MoviePrint a través del correo electrónico [EMAIL DE CONTACTO].

Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.